Integritetspolicy

Webbplats: https://novelspell.com

Företag: Frostwave Labs Inc.

Kontakt: [email protected]

Adress: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Jurisdiktion: Ontario, Kanada

Ikraftträdandedatum: 2026-08-04

Vi är baserade i Ontario, Kanada.

Integritetskontakt och personuppgiftsansvarig

Vid tillämpningen av gällande dataskyddslagstiftning är den personuppgiftsansvarige:

Frostwave Labs Inc.

E-post: [email protected]

Adress: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Ontario, Kanada

Använd kontaktuppgifterna ovan för frågor om integritet, begäranden om att utöva rättigheter eller klagomål. Vi granskar och besvarar dem i enlighet med gällande lag.

Denna integritetspolicy förklarar hur Frostwave Labs Inc. (”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder, lämnar ut och skyddar information när du besöker eller använder https://novelspell.com (”Webbplatsen”).

Denna policy är avsedd att tydligt beskriva våra rutiner. Den begränsar inte några rättigheter eller rättsmedel som är tillgängliga enligt gällande lag.

1) Definitioner

I denna integritetspolicy gäller följande:

• ”Personuppgifter” avser information som identifierar, rör eller beskriver dig, som rimligen kan förknippas med dig eller din enhet eller som rimligen kan kopplas till dig eller din enhet.
• ”Behandling” avser varje åtgärd som utförs beträffande personuppgifter, inklusive insamling, användning, lagring, utlämnande eller radering.
• ”Tjänsteleverantörer” avser leverantörer som behandlar information för vår räkning för att tillhandahålla aktiverade funktioner såsom värdtjänster, säkerhet, betalningshantering, orderhantering, analys, kommunikation och support.
• ”Personuppgiftsansvarig” eller ”företag”, i tillämpliga fall, avser den enhet som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.

2) Vilka uppgifter vi samlar in

Information som du lämnar

• Kontakt-, beställnings- och supportinformation: Om du kontaktar oss, begär information, skickar in ett formulär, gör en beställning eller ber om support samlar vi in de uppgifter som du väljer att lämna och kan behålla de handlingar som behövs för att svara, tillgodose begäran och administrera den transaktion eller korrespondens som följer.

Information som samlas in automatiskt

• Enhets- och användningsdata: IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare, visade sidor, tidsåtgång, hänvisande webbadresser och liknande diagnostikuppgifter.
• Kakor och liknande teknik: Vi kan använda kakor, pixlar, taggar, lokal lagring eller liknande teknik för att driva Webbplatsen, komma ihåg inställningar, mäta prestanda, skydda mot missbruk och stödja de funktioner som är aktiverade för denna Webbplats.
• Logg- och säkerhetsdata: Vi och våra tjänsteleverantörer kan samla in loggar och relaterad information för att upprätthålla Webbplatsens säkerhet och integritet, inklusive för att upptäcka misstänkt aktivitet, förhindra missbruk och felsöka.

3) Hur vi använder information

Vi kan använda information för att:

• Tillhandahålla, driva, skydda och underhålla Webbplatsen
• Besvara frågor och tillhandahålla kundsupport
• Behandla aktiverade transaktioner, fullgöra beställningar och administrera begäranden som du skickar in
• Förstå hur Webbplatsen används och förbättra innehåll, prestanda och tillförlitlighet
• Förhindra bedrägeri, missbruk, säkerhetsincidenter och olaglig verksamhet
• Upprätthålla våra Användarvillkor och andra avtal
• Uppfylla rättsliga skyldigheter och besvara lagenliga begäranden
• Skydda våra, våra användares och andras rättigheter, säkerhet och egendom

4) Handel, betalningar och orderhantering

När du handlar från NovelSpell hanterar Shopify kassan och betalningen, sparar orderuppgifterna och skickar meddelanden om beställningen. Shopify och dess betalningspartner behandlar de kontakt-, fakturerings-, betalnings-, autentiserings-, bedrägeriförebyggande, skatte- och orderuppgifter som krävs för att slutföra köpet. Om din beställning innehåller en pocketbok får Lulu de kontakt- och leveransuppgifter som behövs för att trycka och skicka boken. NovelSpells webbshop får inte tillgång till dina kort- eller betalningsmetoduppgifter.

5) Delning och utlämnande

Vi kan dela information:

• Med tjänsteleverantörer som hjälper till att driva Webbplatsen och tillhandahålla aktiverade funktioner
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter eller lagenliga begäranden
• För att skydda våra samt användares och andras rättigheter, säkerhet och egendom
• I samband med en fusion, ett förvärv, en finansiering, en omstrukturering eller en försäljning av tillgångar, där detta är tillåtet enligt lag

Vi ger inte tjänsteleverantörer tillstånd att använda personuppgifter som vi delar med dem, utom när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster till oss eller följa gällande lag.

Vi kan även dela aggregerad eller avidentifierad information som inte rimligen kan användas för att identifiera dig.

6) Lagringstid för uppgifter

Vi behåller personuppgifter endast så länge som det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, såvida inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag.

Exempel är att behålla korrespondens för supportdokumentation, tekniska loggar för säkerhets- och driftsändamål, faktureringsunderlag för bokförings- och skatteskyldigheter i tillämpliga fall samt avregistreringsuppgifter för att respektera kommunikationsinställningar.

7) Säkerhet och dina rättigheter

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda information. Ingen överförings- eller lagringsmetod är 100 % säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Beroende på var du befinner dig kan du ha rättigheter, bland annat till:

• Tillgång till, rättelse eller radering av personuppgifter
• Invändning mot eller begränsning av behandling
• Dataportabilitet
• Återkallelse av samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

Kontakta följande adress för att utöva dina rättigheter: [email protected]

8) Information om GDPR

Om du befinner dig i EES eller Storbritannien stödjer vi behandlingen på en rättslig grund såsom:

• Samtycke, exempelvis när detta krävs för valfria kakor eller begärd kommunikation via e-post
• Berättigade intressen, exempelvis webbplatssäkerhet, bedrägeriförebyggande, support och grundläggande driftsanalys, där detta är tillåtet enligt lag
• Avtal, när behandlingen behövs för att vidta åtgärder på din begäran eller fullgöra ett avtal
• Rättslig förpliktelse, när behandlingen krävs enligt gällande lag

När vi stödjer oss på berättigade intressen överväger och väger vi in eventuell påverkan på dina rättigheter och kan begränsa behandlingen när det krävs. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

9) Integritetsinformation för Kalifornien

Vi kan samla in identifierare, information om internetaktivitet eller aktivitet i elektroniska nätverk, kommersiell information i tillämpliga fall samt annan information som du lämnar eller som genereras genom din användning av Webbplatsen.

Vi säljer inte personuppgifter i traditionell bemärkelse. Om denna Webbplats senare aktiverar annonserings- eller annonsteknikfunktioner som betraktas som delning enligt Kaliforniens integritetslagstiftning kommer vi att tillhandahålla de meddelanden eller kontroller som krävs.

Om du skickar in en begäran om att utöva dina rättigheter kan vi behöva verifiera din identitet, vilket kan kräva ytterligare information. Vi kommer endast att använda verifieringsinformationen för detta ändamål.

10) Do Not Track-signaler

Vissa webbläsare överför Do Not Track-signaler eller andra webbläsarbaserade integritetssignaler. Vi respekterar sådana signaler när gällande lag kräver det. I annat fall, eftersom det inte finns någon enhetlig standard för att tolka varje signal, kan användare hantera inställningar för kakor genom webbläsarinställningarna och eventuella samtyckesverktyg som vi tillhandahåller.

11) Internationella besökare

Om du besöker Webbplatsen från en plats utanför Ontario, Kanada kan dina uppgifter behandlas i länder där våra tjänsteleverantörer är verksamma, vilka kan ha andra dataskyddslagar.

När gällande lag kräver det omfattas gränsöverskridande överföringar av erkända skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler eller andra lagenliga överföringsmekanismer.

12) Länkar till andra webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en länk från tredje part dirigeras du till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du granskar integritetspolicyn för varje webbplats som du besöker. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, integritetspolicyer eller rutiner hos webbplatser eller tjänster från tredje part.

13) Barns integritet

Webbplatsen är inte avsedd för barn under 13 år eller den minimiålder som krävs i din jurisdiktion om den är högre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta [email protected].

14) Känsliga personuppgifter

Vi ber dig att inte skicka till oss eller lämna ut några känsliga personuppgifter på eller genom Webbplatsen eller på annat sätt till oss, såvida vi inte uttryckligen begär dem för ett lagenligt ändamål.

15) Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Den uppdaterade versionen publiceras på denna sida med ett ändrat ikraftträdandedatum.

16) Kontakt

Frågor om denna integritetspolicy: [email protected]

Postadress: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2