Polityka prywatności

Witryna: https://novelspell.com

Spółka: Frostwave Labs Inc.

Kontakt: info@novelspell.com

Adres: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Jurysdykcja: Ontario, Kanada

Data wejścia w życie: 2026-08-04

Nasza siedziba znajduje się w Ontario, Kanada.

Kontakt w sprawach prywatności i administrator danych

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych administratorem danych jest:

Frostwave Labs Inc.

E-mail: info@novelspell.com

Adres: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Ontario, Kanada

W sprawach dotyczących prywatności, żądań związanych z prawami lub skarg należy korzystać z powyższych danych kontaktowych. Rozpatrzymy sprawę i udzielimy odpowiedzi zgodnie z obowiązującym prawem.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Frostwave Labs Inc. („my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni informacje podczas odwiedzania lub korzystania z https://novelspell.com („Witryny”).

Celem niniejszej polityki jest jasne opisanie naszych praktyk. Nie ogranicza ona żadnych praw ani środków ochrony prawnej przysługujących na mocy obowiązującego prawa.

1) Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności:

• „Dane osobowe” / „informacje osobowe” oznaczają informacje, które identyfikują użytkownika, odnoszą się do niego, opisują go, można je w uzasadniony sposób powiązać z użytkownikiem lub jego urządzeniem albo można je w uzasadniony sposób połączyć z użytkownikiem lub jego urządzeniem.
• „Przetwarzanie” oznacza dowolną operację wykonywaną na danych osobowych, w tym ich gromadzenie, wykorzystywanie, przechowywanie, ujawnianie lub usuwanie.
• „Usługodawcy” oznaczają dostawców, którzy przetwarzają informacje w naszym imieniu w celu udostępniania włączonych funkcji, takich jak hosting, bezpieczeństwo, przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, analityka, komunikacja i wsparcie.
• „Administrator” lub „przedsiębiorstwo”, w stosownych przypadkach, oznacza podmiot, który ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

2) Jakie informacje gromadzimy

Informacje przekazywane przez użytkownika

• Dane kontaktowe, informacje o zamówieniach i wsparciu: Jeśli użytkownik kontaktuje się z nami, prosi o informacje, przesyła formularz, składa zamówienie lub zwraca się o wsparcie, gromadzimy dane, które zdecyduje się przekazać, i możemy przechowywać dokumentację niezbędną do udzielenia odpowiedzi, realizacji żądania oraz obsługi wynikającej z niego transakcji lub korespondencji.

Informacje gromadzone automatycznie

• Dane urządzenia i użytkowania: adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, wyświetlone strony, czas spędzony w Witrynie, odsyłające adresy URL i podobne dane diagnostyczne.
• Pliki cookie i podobne technologie: Możemy używać plików cookie, pikseli, znaczników, pamięci lokalnej lub podobnych technologii w celu obsługi Witryny, zapamiętywania preferencji, pomiaru wydajności, ochrony przed nadużyciami oraz obsługi funkcji włączonych w tej Witrynie.
• Dane dzienników i bezpieczeństwa: My i nasi usługodawcy możemy gromadzić dzienniki oraz powiązane informacje w celu utrzymania bezpieczeństwa i integralności Witryny, w tym wykrywania podejrzanej aktywności, zapobiegania nadużyciom i rozwiązywania problemów.

3) Jak wykorzystujemy informacje

Możemy wykorzystywać informacje w celu:

• Udostępniania, obsługi, zabezpieczania i utrzymywania Witryny
• Odpowiadania na zapytania i zapewniania obsługi klienta
• Przetwarzania włączonych transakcji, realizowania zamówień i obsługi żądań przesyłanych przez użytkownika
• Analizowania sposobu korzystania z Witryny oraz ulepszania treści, wydajności i niezawodności
• Zapobiegania oszustwom, nadużyciom, incydentom bezpieczeństwa i działalności niezgodnej z prawem
• Egzekwowania naszego Regulaminu świadczenia usług i innych umów
• Wypełniania obowiązków prawnych i odpowiadania na zgodne z prawem żądania
• Ochrony praw, bezpieczeństwa i mienia naszego, naszych użytkowników oraz innych osób

4) Sprzedaż, płatności i realizacja zamówień

Gdy dokonujesz zakupu w NovelSpell, Shopify obsługuje finalizację zamówienia i płatność, przechowuje dane zamówienia oraz wysyła wiadomości dotyczące zamówienia. Shopify i jego partnerzy płatniczy przetwarzają dane kontaktowe, rozliczeniowe, płatnicze, uwierzytelniające, związane z zapobieganiem oszustwom, podatkowe i dotyczące zamówienia, które są niezbędne do zrealizowania zakupu. Jeśli zamówienie obejmuje książkę w miękkiej oprawie, Lulu otrzymuje dane kontaktowe i adresowe potrzebne do jej wydrukowania i wysłania. Sklep NovelSpell nie otrzymuje danych karty ani wybranej metody płatności.

5) Udostępnianie i ujawnianie informacji

Możemy udostępniać informacje:

• Usługodawcom, którzy pomagają w obsłudze Witryny i udostępnianiu włączonych funkcji
• W celu wypełnienia obowiązków prawnych lub odpowiedzi na zgodne z prawem żądania
• W celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa i mienia, a także praw, bezpieczeństwa i mienia użytkowników oraz innych osób
• W związku z połączeniem, przejęciem, finansowaniem, restrukturyzacją lub sprzedażą aktywów, o ile zezwala na to prawo

Nie upoważniamy usługodawców do wykorzystywania udostępnionych im przez nas danych osobowych, z wyjątkiem zakresu niezbędnego do świadczenia nam usług lub przestrzegania obowiązującego prawa.

Możemy również udostępniać informacje zagregowane lub pozbawione elementów identyfikacyjnych, których nie można w uzasadniony sposób wykorzystać do identyfikacji użytkownika.

6) Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce, chyba że prawo wymaga lub zezwala na dłuższy okres przechowywania.

Przykłady obejmują przechowywanie korespondencji na potrzeby dokumentacji wsparcia, dzienników technicznych do celów bezpieczeństwa i operacyjnych, dokumentacji rozliczeniowej na potrzeby obowiązków księgowych i podatkowych, w stosownych przypadkach, oraz rejestrów rezygnacji z subskrypcji w celu respektowania preferencji dotyczących komunikacji.

7) Bezpieczeństwo i prawa użytkownika

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

W zależności od lokalizacji użytkownikowi mogą przysługiwać prawa obejmujące:

• Dostęp do danych osobowych, ich sprostowanie lub usunięcie
• Sprzeciw wobec przetwarzania lub jego ograniczenie
• Przenoszenie danych
• Wycofanie zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się pod adresem: info@novelspell.com

8) Informacje dotyczące RODO

Jeżeli użytkownik przebywa w EOG lub Zjednoczonym Królestwie, opieramy przetwarzanie na podstawie prawnej, takiej jak:

• Zgoda, na przykład gdy jest wymagana w odniesieniu do opcjonalnych plików cookie lub zamówionej komunikacji e-mailowej
• Prawnie uzasadnione interesy, na przykład bezpieczeństwo witryny, zapobieganie oszustwom, wsparcie i podstawowa analityka operacyjna, o ile zezwala na to prawo
• Umowa, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika lub wykonania umowy
• Obowiązek prawny, gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące prawo

Jeżeli opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, rozważamy i wyważamy ich potencjalny wpływ na prawa użytkownika oraz możemy ograniczyć przetwarzanie, gdy jest to wymagane. Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do właściwego lokalnego organu ochrony danych.

9) Informacje dotyczące prywatności w Kalifornii

Możemy gromadzić identyfikatory, informacje o aktywności w internecie lub sieciach elektronicznych, informacje handlowe, w stosownych przypadkach, oraz inne informacje przekazywane przez użytkownika lub generowane w związku z korzystaniem przez niego z Witryny.

Nie sprzedajemy danych osobowych w tradycyjnym rozumieniu tego pojęcia. Jeżeli Witryna w przyszłości włączy funkcje reklamowe lub technologie reklamowe, które zgodnie z kalifornijskimi przepisami o ochronie prywatności są uznawane za udostępnianie, zapewnimy wymagane powiadomienia lub mechanizmy kontroli.

Jeżeli użytkownik złoży żądanie skorzystania ze swoich praw, możemy potrzebować zweryfikować jego tożsamość, co może wymagać dodatkowych informacji. Informacje weryfikacyjne wykorzystamy wyłącznie w tym celu.

10) Sygnały Do Not Track

Niektóre przeglądarki przesyłają sygnały Do Not Track lub inne sygnały dotyczące prywatności oparte na przeglądarce. Uwzględniamy takie sygnały, gdy wymaga tego obowiązujące prawo. W pozostałych przypadkach, ponieważ nie istnieje jednolity standard interpretowania wszystkich sygnałów, użytkownicy mogą zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki i wszelkich udostępnianych przez nas narzędzi do wyrażania zgody.

11) Użytkownicy zagraniczni

Jeżeli użytkownik uzyskuje dostęp do Witryny spoza Ontario, Kanada, jego informacje mogą być przetwarzane w krajach, w których działają nasi usługodawcy i w których mogą obowiązywać inne przepisy o ochronie danych.

Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, transgraniczne przekazywanie danych podlega uznanym zabezpieczeniom, takim jak standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy przekazywania danych.

12) Łącza do innych witryn internetowych

Witryna może zawierać łącza do innych witryn internetowych, które nie są przez nas obsługiwane. Kliknięcie łącza podmiotu trzeciego spowoduje przekierowanie do witryny tego podmiotu. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny. Nie mamy kontroli nad treścią, politykami prywatności ani praktykami witryn lub usług podmiotów trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

13) Prywatność dzieci

Witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia ani poniżej minimalnego wieku wymaganego w jurysdykcji użytkownika, jeżeli jest on wyższy. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli użytkownik uważa, że dziecko przekazało nam dane, powinien skontaktować się pod adresem info@novelspell.com.

14) Wrażliwe dane osobowe

Prosimy nie przesyłać nam ani nie ujawniać żadnych wrażliwych danych osobowych w Witrynie, za jej pośrednictwem ani w inny sposób, chyba że wyraźnie o nie poprosimy w zgodnym z prawem celu.

15) Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie ze zmienioną datą wejścia w życie.

16) Kontakt

Pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności: info@novelspell.com

Adres korespondencyjny: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2