Adatvédelmi szabályzat

Webhely: https://novelspell.com

Vállalat: Frostwave Labs Inc.

Kapcsolat: [email protected]

Cím: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Joghatóság: Ontario, Kanada

Hatálybalépés napja: 2026-08-04

Székhelyünk Ontario, Kanada területén található.

Adatvédelmi kapcsolattartó és adatkezelő

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szempontjából az adatkezelő:

Frostwave Labs Inc.

E-mail: [email protected]

Cím: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Ontario, Kanada

Adatvédelmi kérdések, érintetti kérelmek vagy panaszok esetén használja a fenti elérhetőségeket. Az ügyet az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a(z) Frostwave Labs Inc. („mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan gyűjti, használja fel, közli és védi az adatokat, amikor Ön meglátogatja vagy használja a(z) https://novelspell.com webhelyet (a „Webhely”).

E szabályzat célja gyakorlataink egyértelmű ismertetése. Nem korlátozza az alkalmazandó jogszabályok alapján rendelkezésre álló jogokat vagy jogorvoslati lehetőségeket.

1) Fogalommeghatározások

Ezen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában:

• „Személyes információ” / „személyes adat”: minden olyan információ, amely azonosítja Önt, Önre vonatkozik, Önt leírja, észszerűen kapcsolatba hozható Önnel, vagy észszerűen összekapcsolható Önnel vagy az eszközével.
• „Adatkezelés”: a személyes adatokon végzett bármely művelet, ideértve azok gyűjtését, felhasználását, tárolását, közlését vagy törlését.
• „Szolgáltatók”: azok a beszállítók, amelyek a nevünkben adatokat kezelnek az engedélyezett funkciók, például tárhelyszolgáltatás, biztonság, fizetésfeldolgozás, teljesítés, elemzés, kommunikáció és támogatás biztosítása érdekében.
• „Adatkezelő” vagy adott esetben „vállalkozás”: az a szervezet, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

2) Milyen adatokat gyűjtünk

Az Ön által megadott információk

• Kapcsolattartási, rendelési és támogatási információk: Ha kapcsolatba lép velünk, információt kér, űrlapot küld be, rendelést ad le vagy támogatást kér, összegyűjtjük az Ön által megadni választott adatokat, és megőrizhetjük a válaszadáshoz, a kérés teljesítéséhez, valamint az ennek eredményeként létrejövő ügylet vagy levelezés fenntartásához szükséges nyilvántartásokat.

Automatikusan gyűjtött információk

• Eszköz- és használati adatok: IP-cím, böngészőtípus, eszközazonosítók, megtekintett oldalak, eltöltött idő, hivatkozó URL-címek és hasonló diagnosztikai adatok.
• Sütik és hasonló technológiák: Sütiket, képpontokat, címkéket, helyi tárhelyet vagy hasonló technológiákat használhatunk a Webhely működtetéséhez, a beállítások megjegyzéséhez, a teljesítmény méréséhez, a visszaélések elleni védelemhez és a Webhelyen engedélyezett funkciók támogatásához.
• Napló- és biztonsági adatok: Mi és szolgáltatóink naplókat és kapcsolódó információkat gyűjthetünk a Webhely biztonságának és sértetlenségének fenntartásához, ideértve a gyanús tevékenységek észlelését, a visszaélések megelőzését és a hibaelhárítást.

3) Hogyan használjuk fel az adatokat

Az adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• A Webhely biztosítása, működtetése, védelme és karbantartása
• Megkeresések megválaszolása és ügyféltámogatás nyújtása
• Az engedélyezett ügyletek feldolgozása, rendelések teljesítése és az Ön által benyújtott kérelmek kezelése
• A Webhely használatának megértése, valamint a tartalom, a teljesítmény és a megbízhatóság javítása
• Csalás, visszaélés, biztonsági incidensek és jogellenes tevékenységek megelőzése
• Szolgáltatási feltételeink és egyéb megállapodásaink érvényesítése
• Jogi kötelezettségeink teljesítése és jogszerű megkeresések megválaszolása
• Saját magunk, felhasználóink és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme

4) Kereskedelem, fizetések és teljesítés

Amikor a NovelSpelltől vásárolsz, a Shopify kezeli a pénztári folyamatot és a fizetést, megőrzi a rendelési nyilvántartást, valamint elküldi a rendeléssel kapcsolatos értesítéseket. A Shopify és fizetési partnerei a vásárlás teljesítéséhez szükséges kapcsolattartási, számlázási, fizetési, hitelesítési, csalásmegelőzési, adózási és rendelési adatokat kezelik. Ha a rendelésed puhafedeles könyvet is tartalmaz, a Lulu megkapja a könyv nyomtatásához és kiszállításához szükséges kapcsolattartási és szállítási adatokat. A NovelSpell webáruháza nem kapja meg a kártyád vagy a fizetési módod adatait.

5) Adatmegosztás és adattovábbítás

Adatokat oszthatunk meg:

• A Webhely működtetését és az engedélyezett funkciók biztosítását segítő szolgáltatókkal
• Jogi kötelezettségek vagy jogszerű megkeresések teljesítése érdekében
• Saját jogaink, biztonságunk és tulajdonunk, valamint a felhasználók és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme érdekében
• Egyesüléssel, felvásárlással, finanszírozással, átszervezéssel vagy eszközértékesítéssel összefüggésben, amennyiben azt a jogszabályok megengedik

Nem engedélyezzük a szolgáltatóknak, hogy a velük megosztott személyes adatokat másként használják fel, mint amennyire az a részünkre nyújtott szolgáltatásokhoz vagy az alkalmazandó jogszabályok betartásához szükséges.

Olyan összesített vagy személyazonosításra alkalmatlanná tett információkat is megoszthatunk, amelyek észszerűen nem használhatók fel az Ön azonosítására.

6) Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az e szabályzatban ismertetett célokhoz szükséges, kivéve, ha a jogszabályok hosszabb megőrzési időt írnak elő vagy tesznek lehetővé.

Ilyen lehet például a levelezés megőrzése a támogatási nyilvántartásokhoz, a műszaki naplók megőrzése biztonsági és működési célokra, a számlázási adatok megőrzése az alkalmazandó számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a leiratkozási nyilvántartások megőrzése a kommunikációs beállítások tiszteletben tartásához.

7) Biztonság és az Ön jogai

Észszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat. Egyetlen továbbítási vagy tárolási módszer sem 100%-osan biztonságos, ezért teljes biztonságot nem tudunk garantálni.

Tartózkodási helyétől függően Önt többek között a következő jogok illethetik meg:

• Hozzáférés a személyes adatokhoz, valamint azok helyesbítése vagy törlése
• Tiltakozás az adatkezelés ellen vagy annak korlátozása
• Adathordozhatóság
• A hozzájárulás visszavonása, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul

Jogai gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk: [email protected]

8) A GDPR-ral kapcsolatos megjegyzések

Ha Ön az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, az adatkezelést többek között a következő jogalapokra alapozzuk:

• Hozzájárulás, például ha ez az opcionális sütikhez vagy a kért e-mailes kommunikációhoz szükséges
• Jogos érdekek, például a webhely biztonsága, csalásmegelőzés, támogatás és alapvető működési elemzés, amennyiben azt a jogszabályok megengedik
• Szerződés, ha az adatkezelés az Ön kérésére történő lépések megtételéhez vagy egy megállapodás teljesítéséhez szükséges
• Jogi kötelezettség, ha az adatkezelést az alkalmazandó jogszabályok előírják

Amennyiben jogos érdekekre támaszkodunk, mérlegeljük az Ön jogaira gyakorolt esetleges hatást, és szükség esetén korlátozhatjuk az adatkezelést. Ön jogosult továbbá panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatósághoz.

9) Kaliforniai adatvédelmi megjegyzések

Gyűjthetünk azonosítókat, internetes vagy elektronikus hálózati tevékenységre vonatkozó információkat, adott esetben kereskedelmi információkat, valamint az Ön által megadott vagy a Webhely használata során keletkező egyéb információkat.

A személyes adatokat a hagyományos értelemben nem értékesítjük. Ha ez a Webhely később olyan hirdetési vagy hirdetéstechnológiai funkciókat engedélyez, amelyek a kaliforniai adatvédelmi jog szerint megosztásnak minősülnek, biztosítjuk az előírt tájékoztatásokat vagy kezelőszerveket.

Ha Ön jogai gyakorlása iránti kérelmet nyújt be, előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell a személyazonosságát, ami további információkat igényelhet. Az ellenőrzési adatokat kizárólag erre a célra használjuk fel.

10) „Do Not Track” jelzések

Egyes böngészők „Do Not Track” vagy más, böngészőalapú adatvédelmi jelzéseket továbbítanak. Ezeket a jelzéseket akkor vesszük figyelembe, ha azt az alkalmazandó jogszabályok előírják. Egyébként, mivel nincs minden jelzés értelmezésére vonatkozó egységes szabvány, a felhasználók a böngészőbeállításokon és az általunk biztosított hozzájárulás-kezelő eszközökön keresztül kezelhetik sütibeállításaikat.

11) Nemzetközi látogatók

Ha a Webhelyet Ontario, Kanada területén kívülről éri el, adatait olyan országokban kezelhetik, ahol szolgáltatóink működnek, és amelyek adatvédelmi jogszabályai eltérőek lehetnek.

Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok előírják, a határokon átnyúló adattovábbításokra elismert garanciák, például általános szerződési feltételek vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmusok vonatkoznak.

12) Más webhelyekre mutató hivatkozások

A Webhely olyan más webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmazhat, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ha harmadik fél hivatkozására kattint, az adott harmadik fél webhelyére irányítjuk. Nyomatékosan javasoljuk, hogy tekintse át minden meglátogatott webhely Adatvédelmi szabályzatát. Nem rendelkezünk ellenőrzéssel harmadik felek webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalma, adatvédelmi szabályzatai vagy gyakorlatai felett, és azokért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

13) Gyermekek adatainak védelme

A Webhely nem 13 év alatti gyermekeknek szól, illetve nem azoknak, akik nem érték el az Ön joghatóságában előírt ennél magasabb alsó korhatárt. Gyermekektől tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat. Ha úgy véli, hogy egy gyermek adatokat adott meg nekünk, lépjen kapcsolatba velünk: [email protected].

14) Különleges személyes adatok

Kérjük, hogy ne küldjön nekünk és ne közöljön semmilyen különleges személyes adatot a Webhelyen vagy azon keresztül, illetve más módon, kivéve, ha azt kifejezetten jogszerű célból kérjük.

15) A szabályzat módosításai

Ezt a szabályzatot időről időre frissíthetjük. A frissített változatot ezen az oldalon, módosított hatálybalépési dátummal tesszük közzé.

16) Kapcsolat

Az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos kérdések: [email protected]

Levelezési cím: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2