Datenschutzerklärung

Website: https://novelspell.com

Unternehmen: Frostwave Labs Inc.

Kontakt: [email protected]

Adresse: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Rechtsordnung: Ontario, Kanada

Datum des Inkrafttretens: 2026-08-04

Wir haben unseren Sitz in Ontario, Kanada.

Datenschutzkontakt und Verantwortlicher

Für die Zwecke der anwendbaren Datenschutzgesetze ist der Verantwortliche:

Frostwave Labs Inc.

E-Mail: [email protected]

Adresse: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Ontario, Kanada

Verwenden Sie die vorstehenden Kontaktdaten für Datenschutzanfragen, Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte oder Beschwerden. Wir werden diese in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht prüfen und beantworten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Frostwave Labs Inc. («wir», «uns» oder «unser») Informationen erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie https://novelspell.com (die «Website») besuchen oder nutzen.

Diese Erklärung soll unsere Praktiken klar beschreiben. Sie schränkt keine Rechte oder Rechtsbehelfe ein, die nach dem anwendbaren Recht zur Verfügung stehen.

1) Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung:

• «Personenbezogene Informationen» / «personenbezogene Daten» bezeichnet Informationen, die Sie oder Ihr Gerät identifizieren, sich darauf beziehen oder sie beschreiben, vernünftigerweise damit in Verbindung gebracht oder verknüpft werden können.
• «Verarbeitung» bezeichnet jeden mit personenbezogenen Informationen durchgeführten Vorgang, einschliesslich der Erhebung, Verwendung, Speicherung, Offenlegung oder Löschung.
• «Dienstleister» bezeichnet Anbieter, die in unserem Auftrag Informationen verarbeiten, um aktivierte Funktionen wie Hosting, Sicherheit, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Analysen, Kommunikation und Support bereitzustellen.
• «Verantwortlicher» oder «Unternehmen» bezeichnet, soweit anwendbar, die Stelle, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Informationen entscheidet.

2) Welche Informationen wir erheben

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontakt-, Bestell- und Supportinformationen: Wenn Sie uns kontaktieren, Informationen anfordern, ein Formular einreichen, eine Bestellung aufgeben oder um Support bitten, erheben wir die Angaben, die Sie bereitstellen möchten, und können die Aufzeichnungen aufbewahren, die erforderlich sind, um zu antworten, die Anfrage zu erfüllen und die daraus entstehende Transaktion oder Korrespondenz zu verwalten.

Automatisch erhobene Informationen

• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Verweis-URLs und ähnliche Diagnosedaten.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir können Cookies, Pixel, Tags, lokale Speicher oder ähnliche Technologien verwenden, um die Website zu betreiben, Einstellungen zu speichern, die Leistung zu messen, vor Missbrauch zu schützen und die für diese Website aktivierten Funktionen zu unterstützen.
• Protokoll- und Sicherheitsdaten: Wir und unsere Dienstleister können Protokolle und zugehörige Informationen erheben, um die Sicherheit und Integrität der Website zu gewährleisten, einschliesslich zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten, Verhinderung von Missbrauch und Fehlerbehebung.

3) Wie wir Informationen verwenden

Wir können Informationen für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Betrieb, Sicherung und Wartung der Website
• Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport
• Abwicklung aktivierter Transaktionen, Erfüllung von Bestellungen und Bearbeitung der von Ihnen eingereichten Anfragen
• Verständnis der Nutzung der Website und Verbesserung von Inhalten, Leistung und Zuverlässigkeit
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen und rechtswidrigen Aktivitäten
• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Beantwortung rechtmässiger Anfragen
• Schutz unserer Rechte, Sicherheit und unseres Eigentums sowie jener unserer Nutzer und anderer Personen

4) Handel, Zahlungen und Bestellabwicklung

Wenn Sie bei NovelSpell einkaufen, wickelt Shopify den Checkout und die Zahlung ab, bewahrt den Bestelldatensatz auf und versendet Mitteilungen zur Bestellung. Shopify und seine Zahlungspartner verarbeiten die Kontakt-, Rechnungs-, Zahlungs-, Authentifizierungs-, Betrugspräventions-, Steuer- und Bestelldaten, die für den Abschluss des Kaufs erforderlich sind. Enthält Ihre Bestellung ein Taschenbuch, erhält Lulu die Kontakt- und Versanddaten, die für den Druck und Versand des Buches erforderlich sind. Der NovelSpell-Shop erhält weder Ihre Kartendaten noch Angaben zu Ihrer Zahlungsmethode.

5) Weitergabe und Offenlegung

Wir können Informationen weitergeben:

• An Dienstleister, die beim Betrieb der Website und bei der Bereitstellung aktivierter Funktionen helfen
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder rechtmässiger Anfragen
• Zum Schutz unserer Rechte, Sicherheit und unseres Eigentums sowie jener der Nutzer und anderer Personen
• Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder Veräusserung von Vermögenswerten, soweit gesetzlich zulässig

Wir gestatten Dienstleistern nicht, die von uns an sie weitergegebenen personenbezogenen Informationen zu verwenden, ausser soweit dies für die Erbringung von Dienstleistungen für uns oder zur Einhaltung des anwendbaren Rechts erforderlich ist.

Wir können auch aggregierte oder anonymisierte Informationen weitergeben, die vernünftigerweise nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren.

6) Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Beispiele hierfür sind die Aufbewahrung von Korrespondenz für Supportaufzeichnungen, technischen Protokollen für Sicherheits- und Betriebszwecke, Abrechnungsunterlagen für gegebenenfalls bestehende Buchführungs- und Steuerpflichten sowie Abmeldeaufzeichnungen zur Berücksichtigung von Kommunikationseinstellungen.

7) Sicherheit und Ihre Rechte

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Informationen ein. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher, weshalb wir keine absolute Sicherheit gewährleisten können.

Abhängig von Ihrem Standort können Ihnen unter anderem folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über, Berichtigung oder Löschung von personenbezogenen Informationen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie: [email protected]

8) Hinweise zur DSGVO

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, stützen wir uns bei der Verarbeitung auf eine Rechtsgrundlage wie:

• Einwilligung, beispielsweise wenn diese für optionale Cookies oder angeforderte E-Mail-Kommunikation erforderlich ist
• Berechtigte Interessen, beispielsweise für die Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Support und grundlegende betriebliche Analysen, soweit gesetzlich zulässig
• Vertrag, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage hin Massnahmen zu ergreifen oder eine Vereinbarung zu erfüllen
• Gesetzliche Verpflichtung, wenn die Verarbeitung nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen und wägen wir mögliche Auswirkungen auf Ihre Rechte ab und können die Verarbeitung erforderlichenfalls einschränken. Sie haben zudem das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

9) Datenschutzhinweise für Kalifornien

Wir können Identifikatoren, Informationen über Internet- oder elektronische Netzwerkaktivitäten, gegebenenfalls geschäftliche Informationen sowie andere Informationen erheben, die Sie bereitstellen oder die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

Wir verkaufen personenbezogene Informationen nicht im herkömmlichen Sinne. Falls diese Website später Werbe- oder Ad-Tech-Funktionen aktiviert, die nach kalifornischem Datenschutzrecht als Weitergabe gelten, werden wir die erforderlichen Hinweise oder Kontrollmöglichkeiten bereitstellen.

Wenn Sie einen Antrag zur Ausübung Ihrer Rechte einreichen, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, wofür zusätzliche Informationen erforderlich sein können. Wir verwenden die Verifizierungsinformationen ausschliesslich zu diesem Zweck.

10) «Do Not Track»-Signale

Einige Browser übermitteln «Do Not Track»- oder andere browserbasierte Datenschutzsignale. Wir beachten solche Signale, sofern das anwendbare Recht dies verlangt. Da ansonsten kein einheitlicher Standard für die Auslegung jedes Signals besteht, können Nutzer ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen und von uns bereitgestellte Einwilligungstools verwalten.

11) Internationale Besucher

Wenn Sie von ausserhalb von Ontario, Kanada auf die Website zugreifen, können Ihre Informationen in Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind und in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten.

Soweit nach dem anwendbaren Recht erforderlich, unterliegen grenzüberschreitende Übermittlungen anerkannten Garantien wie Standardvertragsklauseln oder anderen rechtmässigen Übermittlungsmechanismen.

12) Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Dritten klicken, werden Sie auf die Website dieses Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu prüfen. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzerklärungen oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen dafür keine Verantwortung.

13) Datenschutz von Kindern

Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren oder unter dem in Ihrer Rechtsordnung vorgeschriebenen Mindestalter, falls dieses höher ist. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie [email protected].

14) Sensible personenbezogene Informationen

Wir bitten Sie, uns keine sensiblen personenbezogenen Informationen auf oder über die Website oder auf andere Weise zu übermitteln oder offenzulegen, es sei denn, wir fordern diese ausdrücklich für einen rechtmässigen Zweck an.

15) Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit einem geänderten Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite veröffentlicht.

16) Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung: [email protected]

Postanschrift: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2