Privatlivspolitik

Websted: https://novelspell.com

Virksomhed: Frostwave Labs Inc.

Kontakt: [email protected]

Adresse: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Jurisdiktion: Ontario i Canada

Ikrafttrædelsesdato: 2026-08-04

Vi er hjemmehørende i Ontario i Canada.

Kontakt vedrørende privatliv og dataansvarlig

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er den dataansvarlige:

Frostwave Labs Inc.

E-mail: [email protected]

Adresse: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Ontario i Canada

Brug ovenstående kontaktoplysninger til forespørgsler vedrørende privatliv, anmodninger om udøvelse af rettigheder eller klager. Vi gennemgår og besvarer dem i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Frostwave Labs Inc. ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, videregiver og beskytter oplysninger, når du besøger eller bruger https://novelspell.com ("Webstedet").

Denne politik har til formål at beskrive vores praksis på en klar måde. Den begrænser ikke nogen rettigheder eller retsmidler, der er tilgængelige i henhold til gældende lovgivning.

1) Definitioner

I denne privatlivspolitik:

• "Personoplysninger" / "persondata" betyder oplysninger, der identificerer, vedrører eller beskriver dig, med rimelighed kan forbindes med dig eller din enhed eller med rimelighed kan knyttes til dig eller din enhed.
• "Behandling" betyder enhver aktivitet, der udføres på personoplysninger, herunder indsamling, brug, opbevaring, videregivelse eller sletning.
• "Tjenesteudbydere" betyder leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne for at levere aktiverede funktioner såsom hosting, sikkerhed, betalingsbehandling, ordreopfyldelse, analyse, kommunikation og support.
• "Dataansvarlig" eller "virksomhed" betyder, hvor det er relevant, den enhed, der fastlægger formålene med og hjælpemidlerne til behandling af personoplysninger.

2) Hvilke oplysninger vi indsamler

Oplysninger, du giver

• Kontakt-, ordre- og supportoplysninger: Hvis du kontakter os, anmoder om oplysninger, indsender en formular, afgiver en ordre eller beder om support, indsamler vi de oplysninger, du vælger at give, og kan opbevare de registreringer, der er nødvendige for at besvare og opfylde anmodningen samt administrere den deraf følgende transaktion eller korrespondance.

Oplysninger, der indsamles automatisk

• Enheds- og brugsdata: IP-adresse, browsertype, enhedsidentifikatorer, viste sider, tidsforbrug, henvisende URL-adresser og lignende diagnostiske oplysninger.
• Cookies og lignende teknologier: Vi kan bruge cookies, pixels, tags, lokal lagring eller lignende teknologier til at drive Webstedet, huske præferencer, måle ydeevne, beskytte mod misbrug og understøtte de funktioner, der er aktiveret for dette Websted.
• Log- og sikkerhedsdata: Vi og vores tjenesteudbydere kan indsamle logfiler og relaterede oplysninger for at opretholde Webstedets sikkerhed og integritet, herunder for at opdage mistænkelig aktivitet, forhindre misbrug og foretage fejlfinding.

3) Sådan bruger vi oplysninger

Vi kan bruge oplysninger til at:

• Levere, drive, sikre og vedligeholde Webstedet
• Besvare forespørgsler og yde kundesupport
• Behandle aktiverede transaktioner, opfylde ordrer og administrere anmodninger, som du indsender
• Forstå brugen af Webstedet og forbedre indhold, ydeevne og pålidelighed
• Forhindre svig, misbrug, sikkerhedshændelser og ulovlig aktivitet
• Håndhæve vores servicevilkår og andre aftaler
• Overholde retlige forpligtelser og besvare lovlige anmodninger
• Beskytte vores, vores brugeres og andres rettigheder, sikkerhed og ejendom

4) Handel, betaling og ordrebehandling

Når du køber hos NovelSpell, håndterer Shopify betaling og checkout, opbevarer ordreoplysningerne og sender meddelelser om ordren. Shopify og deres betalingspartnere behandler de kontakt-, fakturerings-, betalings-, godkendelses-, bedrageriforebyggelses-, skatte- og ordreoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet. Hvis din ordre indeholder en paperback, modtager Lulu de kontakt- og leveringsoplysninger, som er nødvendige for at trykke og sende bogen. NovelSpells webshop modtager ikke oplysninger om dit kort eller din betalingsmetode.

5) Deling og videregivelse

Vi kan dele oplysninger:

• Med tjenesteudbydere, der hjælper med at drive Webstedet og levere aktiverede funktioner
• For at overholde retlige forpligtelser eller lovlige anmodninger
• For at beskytte vores samt brugeres og andres rettigheder, sikkerhed og ejendom
• I forbindelse med en fusion, overtagelse, finansiering, omstrukturering eller et salg af aktiver, hvor lovgivningen tillader det

Vi giver ikke tjenesteudbydere tilladelse til at bruge personoplysninger, som vi deler med dem, undtagen i det omfang det er nødvendigt for at levere tjenester til os eller overholde gældende lovgivning.

Vi kan også dele aggregerede eller afidentificerede oplysninger, der ikke med rimelighed kan bruges til at identificere dig.

6) Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves eller tillades ved lov.

Eksempler omfatter opbevaring af korrespondance til supportregistreringer, tekniske logfiler til sikkerheds- og driftsformål, faktureringsoplysninger til regnskabs- og skattemæssige forpligtelser, hvor det er relevant, samt registreringer af afmeldinger for at respektere kommunikationspræferencer.

7) Sikkerhed og dine rettigheder

Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte oplysninger. Ingen overførsels- eller opbevaringsmetode er 100 % sikker, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have rettigheder, herunder:

• Indsigt i, berigtigelse eller sletning af personoplysninger
• Indsigelse mod eller begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• Tilbagetrækning af samtykke, hvor behandlingen er baseret på samtykke

Kontakt os for at udøve dine rettigheder: [email protected]

8) Bemærkninger om GDPR

Hvis du befinder dig i EØS eller Storbritannien, baserer vi behandlingen på et retsgrundlag såsom:

• Samtykke, eksempelvis hvor det kræves til valgfrie cookies eller ønskede e-mailkommunikationer
• Legitime interesser, eksempelvis webstedssikkerhed, forebyggelse af svig, support og grundlæggende driftsanalyse, hvor lovgivningen tillader det
• Kontrakt, hvor behandlingen er nødvendig for at træffe foranstaltninger på din anmodning eller opfylde en aftale
• Retlig forpligtelse, hvor behandlingen kræves i henhold til gældende lovgivning

Hvor vi baserer os på legitime interesser, overvejer og afvejer vi enhver potentiel indvirkning på dine rettigheder og kan begrænse behandlingen, hvor det kræves. Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

9) Bemærkninger om privatliv i Californien

Vi kan indsamle identifikatorer, oplysninger om internet- eller elektronisk netværksaktivitet, kommercielle oplysninger, hvor det er relevant, og andre oplysninger, som du giver, eller som genereres gennem din brug af Webstedet.

Vi sælger ikke personoplysninger i traditionel forstand. Hvis dette Websted senere aktiverer annoncering eller annonceteknologiske funktioner, der betragtes som deling i henhold til Californiens databeskyttelseslovgivning, giver vi de påkrævede meddelelser eller kontrolmuligheder.

Hvis du indsender en anmodning om at udøve dine rettigheder, kan vi være nødt til at bekræfte din identitet, hvilket kan kræve yderligere oplysninger. Vi bruger kun verifikationsoplysninger til dette formål.

10) Do Not Track-signaler

Nogle browsere sender Do Not Track-signaler eller andre browserbaserede privatlivssignaler. Vi respekterer sådanne signaler, hvor gældende lovgivning kræver det. Da der ellers ikke findes en ensartet standard for fortolkning af alle signaler, kan brugerne administrere cookiepræferencer via browserindstillingerne og eventuelle samtykkeværktøjer, vi stiller til rådighed.

11) Internationale besøgende

Hvis du tilgår Webstedet uden for Ontario i Canada, kan dine oplysninger blive behandlet i lande, hvor vores tjenesteudbydere opererer, og som kan have andre databeskyttelseslove.

Hvor gældende lovgivning kræver det, er grænseoverskridende overførsler underlagt anerkendte sikkerhedsforanstaltninger såsom standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsmekanismer.

12) Links til andre websteder

Webstedet kan indeholde links til andre websteder, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjepartslink, bliver du ført til den pågældende tredjeparts websted. Vi anbefaler på det kraftigste, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert websted, du besøger. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikkerne eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester.

13) Børns privatliv

Webstedet er ikke beregnet til børn under 13 år eller den minimumsalder, der kræves i din jurisdiktion, hvis denne er højere. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger, skal du kontakte [email protected].

14) Følsomme personoplysninger

Vi beder dig om ikke at sende os eller videregive følsomme personoplysninger på eller gennem Webstedet eller på anden måde til os, medmindre vi specifikt anmoder om dem til et lovligt formål.

15) Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den opdaterede version offentliggøres på denne side med en revideret ikrafttrædelsesdato.

16) Kontakt

Spørgsmål om denne privatlivspolitik: [email protected]

Postadresse: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2